낙동강 오토캠핑장

여행후기

커뮤니티 > 여행후기

여행후기 게시판
여행후기 게시판 글 등록

여행후기에 글을 등록합니다.

환불 관련 불만들이 많네요!
  • 작성자 : 김가영
  • 작성일 : 2019-10-29 14:47:55
환불에 관한 불만이 이렇게 많은데 왜 개선을 안하는지 궁금하네요.

환불이 2주 정도 걸리는 것도 사실 이해가 잘 되지 않는데(다른 캠핑장은 보통 3일~일주일 이내) 그 부분은 다를 수 있다고 이해했습니다.

하지만 2주가 지난 시점에도 환불이 되지 않았을 때는 먼저 양해의 연락을 해줘야하는게 기본 아닐까요?

전화를 두번이나 하고 문자를 또 해서 확인해야하고..

심지어는 통화중에 전화를 끊어버리시네요..ㅡㅡ 적어도 내일 들어갈테니 양해를 바란다는 부드러운 말 정도는 해야하는거 아닌가요?

저도 서비스업에 종사하기 때문에 어차피 기다린거 하루 이틀 더 기다리는다고 5만원이 50만원이 되는 것도 아니고..

좀 더 친절하게 응대 해주셨으면 이렇게 까지 화는 안냈을겁니다.ㅎㅎ